Garanti kaydınız bir adım uzağınızda.
Garanti kartınızın numarasını girerek kayıtlı işlem ve garanti süresi bilgilerinizi görüntüleyin. Kaydınızla ilgili sorularınızda ekibimizden destek alın.
Garanti Sorgulama
Size verilen garanti kartındaki 16 haneli numarayı yazın.
İşlem kaydı
Kayıtlı uygulama türü ve ilgili işlem detaylarını kontrol edin.
Garanti süresi
Sistemde kayıtlı süreyi ve işlem tarihini görüntüleyin.
Bakım desteği
Uygulamanızın bakım koşulları için ekibimize ulaşın.
Kaydı nasıl kontrol edebilirsiniz?
- Garanti kartınızın üzerindeki numarayı bulun.
- 16 haneli numarayı girip “Garantimi Sorgula” butonuna basın.
- Araç ve işlem bilgilerinin kaydınızla eşleştiğini kontrol edin.
- Eksik veya farklı bilgi varsa kartınızla birlikte Zoomcar’a ulaşın.
Garanti ve bakım hakkında
Garanti süresi ve kapsamı, uygulanan ürün ile size verilen belgeye göre değerlendirilir. Sorgulama ekranındaki süre, her tür hasarın kapsamda olduğu anlamına gelmez. Kapsam ve bakım koşullarını işlem belgeniz üzerinden ekibimizle netleştirebilirsiniz.
Yıkama, temizlik ve bakımda uygulama sırasında verilen talimatları takip edin. Yüzeyde sorun fark ederseniz müdahale etmeden önce fotoğraflarla bize ulaşın.
Sık sorulan sorular
Kart numaramı bulamıyorum, ne yapmalıyım?
İşlem tarihi ve araç bilgileriyle Zoomcar’a ulaşın. Ekibimiz kayıt kontrolü için yardımcı olacaktır.
Sorgulamada kayıt bulunamadı.
Numarayı kartınızla karşılaştırın. Sorun devam ederse kart ve işlem bilgileriyle destek isteyin.
Garanti bütün hasarları kapsar mı?
Kapsam uygulanan ürünün ve işlem belgesinin şartlarına bağlıdır. Belirli bir durum için ekibimizden değerlendirme isteyin.
Araç veya işlem bilgilerinde farklılık var.
Bilgileri kendiniz değiştirmek yerine kartınız ve işlem belgenizle bize ulaşın.
Kaydınızla ilgili desteğe mi ihtiyacınız var?
Kart numaranız ve işlem bilgilerinizle ekibimize ulaşın. Kayıt ve bakım sorularınızı birlikte değerlendirelim.